Données que nous collectons

Chez fenorathisqua, nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement saisonnier. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous fournir des services adaptés à vos objectifs financiers.

Méthodes de collecte

• Formulaires d'inscription et questionnaires de profil investisseur
• Interactions avec notre plateforme et nos outils d'analyse
• Communications par email, téléphone ou chat en ligne
• Cookies et technologies de suivi lors de votre navigation
• Intégrations avec vos comptes bancaires (avec votre autorisation explicite)
• Données publiques provenant de sources légitimes pour l'analyse de marché

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles dans plusieurs contextes spécifiques. L'objectif principal reste de vous offrir une expérience d'investissement saisonnier optimisée, tout en respectant vos préférences de risque et vos objectifs financiers à long terme.

• Personnalisation des recommandations d'investissement selon les cycles saisonniers
• Analyse des tendances de marché pour identifier les opportunités sectorielles
• Gestion des risques et surveillance des portefeuilles clients
• Communication de mises à jour importantes sur les marchés financiers
• Amélioration continue de nos algorithmes de prédiction saisonnière
• Vérification d'identité et conformité aux réglementations financières françaises
• Support client personnalisé et résolution de problèmes techniques

Partenaires autorisés

Dans certaines circonstances, nous partageons vos données avec des partenaires de confiance pour améliorer nos services. Ces échanges sont toujours encadrés par des accords stricts de protection des données.

• Fournisseurs de données financières pour l'enrichissement de nos analyses
• Prestataires techniques pour la maintenance et la sécurité de la plateforme
• Organismes de régulation financière dans le cadre de nos obligations légales
• Partenaires bancaires pour les opérations de transfert de fonds sécurisées
• Services de vérification d'identité conformément aux exigences KYC

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques sont situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos données, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : annuler votre accord à tout moment

Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace client et accédez à la section "Gestion des données". Vous pouvez également nous contacter directement par email. Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum, conformément à la réglementation en vigueur.

Mesures de protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

• Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions de données sensibles
• Authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes utilisateurs
• Surveillance continue et détection des tentatives d'intrusion
• Sauvegardes régulières avec stockage géographiquement distribué
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité trimestriels par des organismes indépendants

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données d'identification sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec fenorathisqua, puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations légales du secteur financier.

Types de cookies utilisés

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

Mises à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.